Hoppa till innehållet

Förhandsvisning: lanseringsdetaljer och slutliga juridiska meddelanden väntar på granskning.

Hjälp med apparna

Prova dessa kontroller innan du skickar ett supportärende.

Inspelningen startar inte

Tryck på mikrofonknappen för att börja och tillåt mikrofonåtkomst om du blir tillfrågad; behörighetsförfrågan räknas inte som inspelningstid. När inspelningen har startat, tala och tryck sedan på stoppknappen för att avsluta inspelningen. I översättaren kontrollerar du texten som transkriberats från inspelningen och trycker sedan på översättningsknappen. Kontrollera mikrofonbehörigheten i enhetens inställningar om inget händer och stäng andra appar som använder mikrofonen. Ett tekniskt fel är ingen bedömning av ditt uttal; försök igen eller använd övningens tillgängliga alternativ för att hoppa över.

Abonnemang eller premiumåtkomst saknas

Kontrollera din anslutning och att du använder rätt app och konto. Prova appens funktion för att återställa köp för ett butiksköp. Rensa inte gästdata och installera inte om som första åtgärd: det kan göra gästidentiteten svårare att återställa.

Rapportera ett kvarstående problem

Skicka appversion, enhet och de exakta stegen. Gör inte ett nytt köp bara för att lösa ett åtkomstproblem.

Kontakt: contact@espanollingo.com

Hjälp med apparna | Espanol Lingo