Esikatselu: julkaisun tiedot ja lopulliset oikeudelliset ilmoitukset odottavat tarkistusta.
Apua sovellusten käyttöön
Kokeile näitä tarkistuksia ennen tukipyynnön lähettämistä.
Tallennus ei käynnisty
Aloita napauttamalla mikrofonipainiketta ja salli mikrofonin käyttö, jos sitä pyydetään; lupapyynnön aika ei ole tallennusaikaa. Kun tallennus on alkanut, puhu ja lopeta tallennus napauttamalla pysäytyspainiketta. Tarkista kääntäjässä tallenteesta muodostettu teksti ja napauta sitten käännöspainiketta. Tarkista mikrofonin käyttölupa laitteen asetuksissa, jos mitään ei tapahdu, ja sulje muu mikrofonia käyttävä sovellus. Tekninen virhe ei arvioi ääntämistäsi; yritä uudelleen tai käytä harjoituksen ohitusvaihtoehtoa, jos se on saatavilla.
Tilaukset tai Premium-käyttöoikeus puuttuvat
Tarkista yhteytesi ja että käytät oikeaa sovellusta ja tiliä. Jos ostit sovelluskaupasta, kokeile sovelluksen ostosten palautustoimintoa palauttaaksesi ostokseen liittyvän käyttöoikeuden. Älä tyhjennä vierastietoja tai asenna sovellusta uudelleen ensimmäisenä toimena: vierastilin tunnisteen palauttaminen voi silloin vaikeutua.
Ilmoita jatkuvasta ongelmasta
Lähetä sovelluksen versio, laite ja tarkat vaiheet. Älä tee uutta ostosta vain käyttöoikeusongelman ratkaisemiseksi.
Yhteystiedot: contact@espanollingo.com