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应用使用帮助
发送支持请求之前，请先尝试以下检查。
录音没有开始
点击麦克风按钮开始，如果系统请求麦克风权限，请允许；请求权限所花的时间不属于录音时间。录音开始后再说话，说完后点击停止按钮结束录音。在翻译应用中，检查录音转写成的文本，然后点击翻译按钮。如果没有反应，请在设备设置中检查麦克风权限，并关闭其他正在使用麦克风的应用。技术错误并不是对你发音的评价；请重试，或使用练习中提供的跳过选项。
看不到套餐或高级访问权限
检查网络连接，并确认你使用的是预期的应用和账号。对于应用商店购买，请尝试应用中的恢复购买选项。不要首先清除访客数据或重新安装：这可能使访客身份更难恢复。
报告持续存在的问题
请发送应用版本、设备信息和准确的操作步骤。不要仅为解决访问问题而再次购买。
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