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ऐप में सहायता
सहायता अनुरोध भेजने से पहले ये जाँचें आज़माएँ।
रिकॉर्डिंग शुरू नहीं होती
शुरू करने के लिए माइक्रोफ़ोन बटन पर टैप करें और अनुमति माँगी जाए तो दें; अनुमति माँगने का समय रिकॉर्डिंग का समय नहीं है। रिकॉर्डिंग शुरू होने पर बोलें और फिर उसे समाप्त करने के लिए रोकने वाले बटन पर टैप करें। अनुवादक में, रिकॉर्डिंग से बने पाठ की जाँच करें और फिर अनुवाद बटन पर टैप करें। कुछ न हो तो डिवाइस की सेटिंग्स में माइक्रोफ़ोन की अनुमति जाँचें और माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल कर रहा दूसरा ऐप बंद करें। तकनीकी त्रुटि आपके उच्चारण का आकलन नहीं है; फिर प्रयास करें या अभ्यास में उपलब्ध छोड़ने का विकल्प इस्तेमाल करें।
सदस्यता प्लान या प्रीमियम सुविधाएँ नहीं दिखतीं
अपना कनेक्शन जाँचें और सुनिश्चित करें कि आप सही ऐप और खाता इस्तेमाल कर रहे हैं। स्टोर की खरीदारी के लिए ऐप का खरीदारी बहाल करने वाला विकल्प आज़माएँ। पहले कदम के रूप में अतिथि डेटा न मिटाएँ और ऐप फिर इंस्टॉल न करें: इससे अतिथि पहचान वापस पाना कठिन हो सकता है।
लगातार बनी समस्या की रिपोर्ट करें
ऐप का संस्करण, डिवाइस और सटीक चरण भेजें। केवल ऐक्सेस की समस्या सुलझाने के लिए दूसरी खरीदारी न करें।
संपर्क: contact@espanollingo.com