Förhandsvisning: lanseringsdetaljer och slutliga juridiska meddelanden väntar på granskning.
Begär radering av konto
Radera kontot i appens inställningar eller kontakta oss för hjälp att identifiera rätt konto för inlärning eller översättning.
Identifiera rätt konto
Öppna Inställningar i appen och välj Radera konto. Läs informationen innan du bekräftar raderingen. Om du inte kan komma åt appen mejlar du contact@espanollingo.com från e-postadressen som hör till ditt konto när det är möjligt. Ange om ärendet gäller inlärningsappen eller översättaren; gästanvändare kan inkludera sitt användar-ID i appen om det finns tillgängligt. Skicka aldrig lösenord eller autentiseringstoken. Ägarskapet kan behöva verifieras innan ett supportärende kan behandlas.
Köp hanteras separat
Att radera en app eller ett konto avslutar inte i sig en butiksprenumeration. Hantera en aktiv prenumeration i det butikskonto som användes för köpet.
Frågor om lagring
Fråga vilka uppgifter som kan tas bort och vilka uppgifter som kan behöva behållas. Utgå inte från att radering av lokal historik också raderar alla uppgifter på servrar eller hos leverantörer.
Kontakt: contact@espanollingo.com