Bản xem trước: chi tiết phát hành và thông báo pháp lý cuối cùng đang chờ xem xét.
Yêu cầu xóa tài khoản
Xóa tài khoản trong cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ để được giúp xác định đúng tài khoản học hay trình dịch.
Xác định đúng tài khoản
Mở Cài đặt trong ứng dụng, chọn Xóa tài khoản rồi đọc thông tin hiển thị trước khi xác nhận xóa. Nếu không truy cập được ứng dụng, hãy gửi email đến contact@espanollingo.com từ địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn nếu có thể. Nêu rõ ứng dụng học hay trình dịch; người dùng khách có thể kèm ID người dùng trong ứng dụng nếu có. Không bao giờ gửi mật khẩu hoặc mã thông báo xác thực. Có thể cần xác minh quyền sở hữu trước khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Giao dịch mua được quản lý riêng
Xóa ứng dụng hoặc tài khoản không tự hủy gói đăng ký qua cửa hàng. Quản lý gói đang hoạt động trong tài khoản cửa hàng đã dùng để mua.
Câu hỏi về lưu giữ dữ liệu
Hỏi dữ liệu nào có thể xóa và hồ sơ nào có thể cần giữ lại. Đừng cho rằng xóa lịch sử cục bộ cũng xóa mọi hồ sơ trên máy chủ hoặc của nhà cung cấp.
Liên hệ: contact@espanollingo.com