Pratinjau: detail rilis dan pemberitahuan hukum final masih menunggu peninjauan.
Minta penghapusan akun
Hapus akun melalui pengaturan aplikasi atau hubungi kami untuk membantu mengenali akun belajar atau penerjemah yang benar.
Kenali akun yang benar
Buka Pengaturan dalam aplikasi, pilih Hapus akun, lalu tinjau konfirmasinya. Jika tidak dapat mengakses aplikasi, kirim surel ke contact@espanollingo.com dari alamat akun Anda bila memungkinkan. Sebutkan apakah akun belajar atau penerjemah; pengguna tamu dapat menyertakan ID pengguna dalam aplikasi jika tersedia. Jangan pernah mengirim kata sandi atau token autentikasi. Kepemilikan mungkin perlu diverifikasi sebelum permintaan bantuan dapat diproses.
Pembelian dikelola secara terpisah
Menghapus aplikasi atau akun tidak dengan sendirinya membatalkan langganan toko aplikasi. Kelola langganan aktif melalui akun toko yang digunakan untuk pembelian.
Pertanyaan tentang penyimpanan data
Tanyakan data mana yang dapat dihapus dan catatan mana yang mungkin perlu disimpan. Jangan berasumsi bahwa menghapus riwayat lokal juga menghapus setiap catatan di server atau penyedia layanan.
Kontak: contact@espanollingo.com