Forhåndsvisning: lanceringsdetaljer og endelige juridiske meddelelser afventer gennemgang.
Anmod om sletning af konto
Slet din konto i appens indstillinger, eller kontakt os for hjælp til at identificere den rigtige lærings- eller oversætterkonto.
Identificer den rigtige konto
Åbn Indstillinger i appen, og vælg Slet konto. Læs oplysningerne, før du bekræfter sletningen. Hvis du ikke kan få adgang til appen, skal du sende en e-mail til contact@espanollingo.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, når det er muligt. Angiv, om det drejer sig om læringsappen eller oversætteren; gæstebrugere kan medtage deres bruger-id i appen, hvis det er tilgængeligt. Send aldrig adgangskoder eller godkendelsestokens. Ejerskabet skal muligvis bekræftes, før en supporthenvendelse kan behandles.
Køb er adskilt
Sletning af en app eller konto opsiger ikke i sig selv et butiksabonnement. Administrer et aktivt abonnement på den butikskonto, der blev brugt til købet.
Spørgsmål om opbevaring
Spørg, hvilke data der kan fjernes, og hvilke registreringer der muligvis skal bevares. Antag ikke, at sletning af lokal historik også sletter alle registreringer på servere eller hos udbydere.
Kontakt: contact@espanollingo.com