Предварительная версия: сведения о выпуске и окончательные юридические уведомления ожидают проверки.
Запрос на удаление учётной записи
Удалите учётную запись в настройках или обратитесь за помощью в определении нужной записи приложения для обучения или переводчика.
Определите нужную учётную запись
Откройте настройки приложения, выберите удаление учётной записи и прочитайте подтверждение. Если приложение недоступно, по возможности напишите на contact@espanollingo.com с адреса вашей учётной записи. Укажите, идёт ли речь об обучении или переводчике; гости могут добавить свой идентификатор пользователя из приложения, если он доступен. Никогда не отправляйте пароли или токены аутентификации. Перед обработкой обращения в поддержку может потребоваться подтверждение владения учётной записью.
Покупки управляются отдельно
Само по себе удаление приложения или учётной записи не отменяет подписку в магазине. Управляйте действующей подпиской через учётную запись магазина, использованную при покупке.
Вопросы о хранении данных
Уточните, какие данные можно удалить и какие записи, возможно, придётся сохранить. Не считайте, что удаление локальной истории также удаляет все записи на серверах или у поставщиков услуг.
Контакты: contact@espanollingo.com